Seedance 2.0 video generation is not working properly for me in Adobe Firefly.

안녕하세요, 회원님.

먼저 상세한 스크린샷과 함께 당시 사용하셨던 프롬프트 내용을 공유해 주셔서 감사합니다. 회원님의 테스트 과정이 상상되며 불편하셨을 마음에 공감됩니다.

올려주신 화면은 일시적인 시스템 또는 서버 오류로 판단됩니다. 만약 가이드라인 위반이 원인이었다면 안정 규정 관련 문구가 명시될 수 있는데, 화면에는 ‘문제가 발생했습니다’라는 오류 메시지만 확인됩니다. 

작성해 주신 고양이 캐릭터 관련 프롬프트는 매우 평화롭고 정교하게 작성되어 안전 규정을 위반할 만한 요소가 없어 보입니다. 
현재 Seedance2.0 비디오 생성 엔진 서버의 순간적인 과부하가 발생했거나 세션 연결에 일시적인 문제가 있었을 가능성이 있습니다. 우선 로컬 환경에서의 브라우저 충돌 가능성을 제외하기 위해 아래 조치를 먼저 시도해 보시는 것을 권장합니다. 

① 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제 후 재시도하거나, 시크릿 창에서 테스트해 보세요. 

② 광고 차단 프로그램(Ad-blocker)이나 보안 확장 프로그램이 백엔드 서버 요청을 차단하는 경우가 있으니, 관련 프로그램을 잠시 비활성화해 보세요. 
 

I have tested it both on the web interface and in Boards, and even with very simple prompts, the generation fails and only shows an error message saying that a problem occurred. What is especially confusing is that this seems to happen specifically with Seedance 2.0 in Adobe Firefly. The moderation or filtering appears to be extremely strict. I can understand restrictions involving real people, but even images of cartoon characters that I created myself are being rejected. The issue is not limited to complicated or sensitive prompts. For example, I tried using a simple cat character image that I created myself as the start and end frame. The prompt only described a peaceful scene, such as grass gently swaying in a field and the cat softly moving its tail. There was no violence, sexual content, or anything else that should normally trigger a safety restriction. Despite this, the video still could not be generated. At this point, Seedance 2.0 in Adobe Firefly feels almost unusable because so many harmless prompts fail to generate. Is this a known issue, a temporary technical problem, or is Adobe Firefly applying additional moderation rules to Seedance 2.0 compared with other platforms? I would appreciate some clarification on what is causing these repeated generation failures.

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