업스케일 기능 실행 시 계속 오류 발생하고 작업이 중단됩니다.

해당 오류 알림은 단시간 내에 업스케일 기능을 너무 잦은 횟수로 연속 요청했을 때 서버에서 일시적인 트래픽 과부하 방지를 위해 작업을 중단 시키면서 발생하기도 합니다. 만약 짧은 시간 동안 반복해서 시도하셨다면 잠시 시간을 두신 후 다시 진행해 보시는 것을 권장합니다.

위와 같은 문제가 아님에도 이 현상이 발생한다면, 아래에 다음 해결 방법을 시도해 봅니다. 

1. 업스케일 설정 모드를 Precise(정밀)로 변경 테스트
: 현재 선택할 수 있는 옵션에는 Creative(크리에이티브)와 Precise(정밀) 두 가지 모드가 있습니다. 이 중 Precise 모드로 했을 때도 오류가 발생하는지 확인부탁드립니다.

2. 브라우저 확장 프로그램 및 인터넷 간섭 차단
: 파이어플라이 비디오 업스케일 기능은 일반 이미지 생성과 달라서 클라우드 서버와 대용량 데이터를 실시간으로 주고받아야 합니다. 이때 브라우저에 설치된 광고 차단 프로그램이나 보안 확장 프로그램, VPN 등이 이 통신을 차단하여 오류가 발생하기도 하여, 크롬(Chrome)의 시크릿 창을 열어 접속하거나 엣지(Edge), 사파리(Safari) 등 아예 다른 브라우저를 사용하여 업스케일을 시도해 봅니다.

3. 어도비 계정 로그아웃 후 다시 로그인 (라이선스 리프레시)
: 요금제를 새로 구매하신 지 얼마 되지 않으셨다면 실제 생성 서버 세션에 라이선스가 즉시 매핑되지 않는 동기화 지연 현상이 간혹 발생할 수 있어서, 파이어플라이 웹사이트 우측 상단 프로필을 눌러 로그아웃을 하신 뒤 브라우저의 인터넷 쿠키와 캐시를 모두 지우고 다시 로그인하여 라이선스 상태를 리프레시 해봅니다.