動画生成のクオリティが著しく低下して1600クレジットを無駄にした。クレジットの返還と原因特定および改善を要求します。

こんにちは。投稿をいただきありがとうございます。
どのような品質低下がみられるのか具体的な内容の記載がございませんが、現在グローバルフォーラムにて
Fireflyモデルでの動画生成時に輝度が上がってしまう問題が報告されています。
 

品質低下について以下情報もお知らせください。
・利用モデル
・利用ブラウザ
・参照フレームに開始と終了素材をアップロードしたか
・どのような品質低下がみられるか（差し支えなければ出力した動画ファイルのご提供）​​
・その他お気づきの事

Adobe Communityはユーザー通しで教えあう場で、サポートの窓口ではありません。
生成クレジットの返還に関しては、平日の営業時間にカスタマーサポートまで問い合わせてください。
チャットか電話で問い合わせができます。

https://helpx.adobe.com/jp/contact.html