この機能はライセンスが有効でないというメッセージが出る。

実際の製品はどのAcrobat DC製品でしょうか。

Acrobat DCの場合、永続版の2015とサブスクリプション版があることと同時に、

StandardとProのエディションがあるためです。

また利用しているAdobe IDで、何か別のAcrobat製品を利用したようなケースなどはないでしょうか。

なお質問される際はOSバージョンなども記載しましょう。

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