質問

iPhone とiPadで同一の情報を見ることができない。

pdfファイルを開こうとすると、acrobatアプリケーションが立ち上がるが、無料体験勧誘のポップアップが表示されファイルを開くことができません。再インストールを試しましたが解決できませんでした。解決方法知っている方いれば教えていただけますでしょうか。  

新規にCreative Cloud StandardをインストールWindows11 Ver25H2-26200.8246Acrobat Ver26.001.21431（初回Ver26.001.21367）Acrobat環境設定メニューから生成AIの項目が消える現象が起きました。デフォルトでは新UIで起動しますが、有効状態でも項目が表示されません。・初回起動環境設定メニューには生成AIの項目はあります・２回目起動同じく生成AIの項目はあります・３回目起動おすすめのツール下に「注目のPDFスペースから学ぶ」が表示され生成AIの項目はありますが、終了閉じて再度起動から項目が消えます。また必ず起動すると、Windows信頼性モニターに「アプリケーションの再構成に失敗しました」と表示されます。 「新しいAcrobatを無効にする」ー新UIの無効、有効・再度有効時に初回起動と同じホーム画面となり、生成AIの項目もなしAcrobatの再インストールや再ログイン・効果なしAcrobatの修復・元に戻りますが、また同じ現象になる時がありましたレジストリによる無効、有効・生成AIの項目のみと、生成AIを含む新UIの無効を試し、生成AIの項目が表示・メニューからの有効無効切り替えにあったホーム画面も問題なし 以上いろいろ試しましたが、レジストリ編集が効果ありと思います。Acrobatの仕様なのか不具合なのか。Ver26.001.21367から二回アップしましたが同じでした。以前使用していた時は問題なく環境設定から生成AIのオンオフ出来ましたし、新UIの切り替えも問題ありませんでした。（法人版、Creative Cloud Pro）Copilotでは報告があるとのことですが、どこにも情報がなく困り果て投稿しました。同じような現象の方、いらっしゃいますか？

テキストありのPDFで作成したものを、校正のため、文字を埋め込んで編集できない状態にしたファイルで「ファイルが空白か、十分なテキストを含んでいない、あるいはテキストのある画像を含んでいる可能性があります。」とエラーが出てしまいます。試しに同一のファイルをＯＣＲでテキスト化したして、挿入しても同一のファイルが出ることがあります。これはなにか回避する方法がありますか？

Acrobatでファイルをひらいた状態でマウス・カーソルを動かすと、デフォルトで表示されるようにしている定規部分に線がでます。通常はカーソルの位置に合わせて細い線が表示されるはずなのですが、貼付画像のように、動かした分だけ線が出てきてしまい、消えません。昨日（2026.4.7時点）から急にこのようになりました。再インストールをしましたが、改善されません。設定等で解消する方法があればお教え願います。 ちなみにアプリのバージョンは2026-2です。

Acrobat Standardサブスクを利用しています。画像ありのPDFを開き、「変換」タブ→「画像形式」を選択→「すべての画像を書き出し」をチェック→「JPEGに変換」を押下すると、PDF 内のすべてのページの画像が選択した画像ファイル形式で保存されます。このまま、再度「変換」タブ→「画像形式」を選択→「すべての画像を書き出し」をチェックなし→「JPEGに変換」を押下すると、PDF 内のすべてのページの画像が選択した画像ファイル形式で保存されます（「すべての画像を書き出し」のチェックありと同じ結果）。「すべての画像を書き出し」を一度チェックしたら、adobe acrobatを終了しない限り、チェックなしでもすべての画像を書き出されますか？外す方法がございましたら、ご教授いただければ幸いです。宜しくお願い致します。

InDesignで透過画像を貼り付けたデータをpdfに出力して、Acrobatで墨消しを行うと透過部分が黒くなるのですが、黒くならずに墨消しすることはできるのでしょうか。よろしくお願いします。

黒塗りしている部分に元々 登録していたアカウントのニックネームが表示されてしまい これを 本名に変更したいですアカウントの名前はもうすでに 本名に変更してありますが 黒塗りの部分が古い登録のままになっておりニックネームが表示されてしまいますかなり重要な書類 なので 困っています 対処法を教えていただけますとありがたいです

ある印刷物を作成にあたり、画像解像度（二値以外）を400dpiで作業しました。印刷物の納品が終わり、そのPDFデータを納めることになったのですが、先方からの要望が画像解像度を600dpiにするというものでした。この案件には先方提供のIllustratorデータが数十点あり、その中にかなりの点数の埋め込み画像があります。上記の解像度はこの埋め込み画像も対象となります。（印刷物作成時は、問題が無い限り埋め込み画像には触れませんでした）作業の手間を考えると、一度作成したPDFの画像解像度を変更することができれば一番良いと考えていますが、プリフライト等で可能でしょうか。作業環境はWindows11 25H2、Acrobat Pro（2025.001.21288）、PDFはInDesign2025（20.5.2）から書き出しています。

Acrobat Proを使用しております。PC（Windows11）を更新した際にデフォルトの印刷用紙の設定がLetterに固定されてしまい、その都度、A4に直す状態です。無駄な手間で難儀していますが、標準の設定を変更できるのでしょうか？いままで１０年以上Acrobat PROを使用してきましたがこの現象ははじめてです。

本日はAdobe ReaderでPDFファイルを開く際に表示されるメッセージについてご質問がありご連絡いたしました。 一部の利用者から、PDFファイルを開くたびに以下のメッセージが表示される事象が発生しています。（以下の画像のメッセージになります）このメッセージがでる人とでない人がいるのですが、どのような理由からでしょうか。またメッセージを表示されない方法についてご教示いただきたいと思っております

ある日突然、2つ目のPDFが開けなくなりました。１つ目は普通に開き、別のPDFファイルをダブルクリックしても反応なし。環境設定の「同じウインドウで新しいタブとして文書を開く」のチェックは外しています。ご教示よろしくお願いいたします。 ・製品：Acrobat Reader バージョン2025.001.21288・OS：mac OS Monterey バージョン12.7.6

編集タブをクリックすると、「スキャンしたページを編集可能なテキスト．．．」と表示されてＰＣが固まる。編集タブをクリックしただけで始まるこの機能を停止したい。このあと、編集パネル右上の歯車マークのところを開くと「スキャンしたテキストを認識」はオフになっている。個別のファイルではなく、初期設定としてこの機能を停止したいです。環境設定の中にも特にその設定がないように思います。有識者の方がおりましたらご教授願います。

AdobeリーダーやEdgeでPDFファイルを開いたらメニュー/余白が白で表示されるのですが、chrome（クローム）で開いた場合は黒色（ダークグレー）で表示されてしまいます。　10数台のPC全てで同じ現象でした。クロームのリセット、入れ直しでも変わらないため対応方法についてどなたかアドバイスをいただきたいです。

Acrobatで一旦、PDFファイルをオープンできるのですが、まもなく中央に白い長方形、その周りに黒い縁取りの画面になってフリーズします。そのあとはどのキーにも反応せず、ウインドウを閉じることもできなくなります。やむなくタスクマネージャーで終了せざるをえません。Acrobatをインストールし直しても状況は改善しません。（Acrobatバージョン25.1）何か、対処法はありますでしょうか？ 

Acrobat ver:2025.001.21223Mac:Tahoe 26.2 複数ページのPDFのページ分割をドロップレットで一発処理できるようにしたいのですがプリフライトやアクションでの設定方法が見つからないです。。。

現在HPへアップロードされている対象の該非判定書は添付の通りです。

以下の環境において、Mac版Microsoft Officeで作成したパスワード付きPDFファイルが、Mac版Acrobatで開けない現象を確認しました。パスワードにハイフン（-）が含まれている場合、Acrobatで「パスワードが正しくありません」と表示されます。■ 現象の概要PDF作成元：Microsoft Word / Excel / PowerPoint for Macパスワード設定：プリント ＞ PDF ＞ セキュリティオプション から「abc-def」を指定Acrobatで開くと → 「パスワードが正しくありません」と表示され開けないただし、SafariやThunderbirdのPDFビューアでは正常に表示される■ 環境作成元アプリ：Microsoft Office for Mac バージョン 16.99.1 (25072013)作成端末：MacBook Pro (M1, 2020)Adobe Acrobat：Build 25.1.20577.0 (Mac)Safari：バージョン 18.5Thunderbird：バージョン 141.0 (aarch64)■ 補足パスワードを「abcdef」のようにハイフンなしにすると、Acrobatでも正常に開けます。ハイフン等、記号を含むパスワードのエンコードや処理に互換性の問題がある可能性を懸念しています。

お世話になります。Acrobatの編集ツールにあります「ヘッダーとフッター」について、①Acrobatでヘッダーとフッターを追加（画像1）。②作成後に更新しようとすると「このファイルにはヘッダーもフッターも見つかりません。ヘッダーまたはフッター情報が表示されていても、Adobe Acrobat で作成したものではないので、更新や削除はできません」との表示が出る（画像2、3）。③削除は普通にできる（画像4）。画像1画像2画像3画像4この事象はAcrobatのバージョン2025.001.21151から発生するようになっており、現時点での最新バージョンである2025.001.21184でも解消されておりません。他のフォントで作成しても同じ事象が発生しており、フォントの問題ではなくAcrobatのヘッダーとフッターの認識に問題があるようです。 なお、使用しているパソコンは以下の通りです。エディション    Windows 11 Proバージョン    25H2インストール日    ‎2025/‎08/‎28OS ビルド    26200.7705エクスペリエンス    Windows 機能エクスペリエンス パック 1000.26100.291.0 追伸：このパソコンではAdobe PDFの用紙サイズがLetterに戻る事象も発生しており、PDF印刷する際にいちいち設定を確認する手間が生じておりますが、いつになったら直してくれるのでしょうかね。 

PCを買い替えてAcrobat XI の再インストールをしたのですが、すでにインストールしていたPCからライセンス認証解除をしていなかったため、インストール時に登録台数制限がかかってしまいます。手元には古いPCがないため登録の解除ができず困っております。過去にインストールした登録情報を解除することはできないでしょうか。

Acrobatをインストールして使おうとしたところ、一瞬画面が表示されますが、すぐに操作できなくなります。状況としては、全面黒画面で中に白い四角が表示され、タスクバーからの終了も受け付けません。終了させるにはタスクマネージャーからのみ可能です。 OSはWindows 11 Pro 24H2 ビルド 26100.3775（2025.4B）Acrobatは25.1IMEはATOK・MS-IME・MS-IME互換モード の全てで同一の現象が発生しました。 重大障害であるため、対処方法もしくは本Issueの迅速な対応をお願いします。 

自分自身の複数のPCで使用しているだけでそのような判定がなされるのですか。疑われているようで気分が良いものではありません。別の要素で判定されているのですか。

Word から Adobe PDFMaker を使用して PDF を作成した際の しおり（ブックマーク）生成に関する不具合についてご相談です。 ■ 発生している現象2026年1月以降、以下の問題が発生しています。 しおり名に不要な文字が混入する 例：「1-1. 本書について」　→　「1-1. 6B本書について」 しおりが 2～3 セット分、重複して作成される PDFMaker の環境設定で 「Word の見出し」のみを有効にしているにも関わらず、 Word 側で指定していない「見出し 4」「見出し 5」相当のしおりが生成される （※最下段のセットのみは正しい構成になる） ■ 環境Microsoft Word Version 2601（Build 19628.20150） Adobe Acrobat 2025.001.21151 OS  Windows 11 ■ 試したこと・切り分け結果PDFMaker 環境設定で「構造タグ」を OFF → 改善なし（ゴミ文字・重複ともに残る） Acrobat の修復、再起動 → 改善なし Word 標準の PDF 出力（エクスポート → PDF / 見出しでしおり作成） → ゴミ文字：発生しない しおり重複：発生しない 余計なレベルのしおりのみ発生 上記より、①ゴミ文字、②しおり重複は PDFMaker 固有の問題 ③余計なレベルのしおりは Word 側アウトライン設定の問題と切り分けています。■ 補足情報文書には以下が含まれています 見出しスタイル（見出し1～2） 章番号（LISTNUM / SEQ） ランニングヘッダー（STYLEREF による章名参照） Word 上の表示・編集・標準 PDF 出力では問題は発生しません Word 2601 以前の環境では同一文書で問題は発生していませんでした■ 質問Word 2601 以降で、PDFMaker が参照する 見出し／フィールド／アウトライン情報の取得方法に変更はありますでしょうか 本件は既知の問題でしょうか また、修正予定（または回避策）があればご教示いただけますでしょうかお手数ですが、ご確認をお願いいたします。

acrobatのツールバーの表示サイズが開きなおすたびに　「大」になるのですが、「システム」で固定することはできないのでしょうか？

使用しているos:Win1124h2Adobeのバージョン:25.001.20997