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Inspiring
July 24, 2026
Question

Ver2026.001.21745にてプリフライト壊滅

  • July 24, 2026
  • 3 replies
  • 138 views

Windows11 25H2で上記のバージョンのAcrobatのプリフライトを実行したところ、下記の警告が出てフリーズします。
警告の内容的に日本語のプリフライトは全て駄目だと思われます。(いくつかは試してみました。日本語を使用していないプリフライトがないため、その場合は大丈夫かは確認できていません)
早急な対応をお願いします。

 

    3 replies

    Participant
    July 28, 2026
    21745プリフライトにて全てのアクションを実行時ハングアップ

    やはりそうでした。

    たまたまPC2台の環境でAcrobat 21691と21745が入っていたため、test.pdfにリネームした同一ファイルでそれぞれプリフライト試行し、21691の方は一切問題が起こらず、21745では再現率100でクラッシュ(タスクマネージャで落とすレベルのハングアップ)確認

    Adobe既知問題なら21745のパッチも来てそうですが正直信頼感ゼロなので、21691に戻したあと環境設定で自動アップデートをオフにして当面は21691で運用することにしました。

    rosan_xAuthor
    Inspiring
    July 25, 2026

    https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/desktop/get-started/access-the-app/install-acrobat-enterprise.html

    上記のサイトからAcrobatのインストーラーを入手できます。
    昨日(7/24)私がダウンロードした際には前バージョンである2026.001.21691でした。
    一度Acrobatをアンインストールした後、インストーラーからインストールすることで2026.001.21691に戻せます。
    私はこれでしのぎました。(ただし、Acrobatは自動更新のため、いつまたアップデートがされるか分かりません。)
    一応インストーラーを解凍して中に「AcrobatDCx64Upd2600121691.msp」というファイルがあることを確認してください。
    このファイルが別の名前(おそらく「AcrobatDCx64Upd2600121745.msp」)になっていたらそのままインストールしてもバージョンは戻りません。
    「AcrobatDCx64Upd2600121691.msp」を別途入手し、setup.iniを書き換えてインストールする必要があります。

    san-an
    Participating Frequently
    July 28, 2026

    バージョンを戻す方法で一旦は解決しました。ありがとうございました。
    しかし、早く修正して欲しいです。

    プリフライトチェックは使わない人は不要な機能らしく、私の周りはあまり困っていない様子。JPDFを使用する人は必須だと思うのですが、他の人はエラーが出ていないのでしょうかね?

    san-an
    Participating Frequently
    July 24, 2026

    同じ状況に陥っています。Acrobatを再インストールしましたが直りません。
    様々なプリフライトを試しましたが全てダメでした。