Question
Acrobat Professional 2020 CLP ライセンスで新規アクティベーションできない
教育機関のCLP 5.0ライセンスでAcrobat Professional 2020を管理しています。
LWS(Adobe Licensing Website)から
Acrobat Professional 2020 20.0.0 WIN ESD ALL
をダウンロードし、LWSに表示されているシリアル番号を使用して新規PCへインストールしました。
しかしシリアル入力時に
「入力したアドビのシリアル番号は無効です。不正行為の検出によりブロックされているか、古いソフトウェアやアプリの新規アクティベーションのサポートが終了していることが原因である可能性があります」
と表示されます。
確認済み事項
・LWS掲載の正しいシリアル番号を使用
・同じシリアルで既存PCは複数台稼働中
・Adobe Customization Wizardでもシリアル認証失敗
・Adobeサポートへ問い合わせたが、サポート終了製品のため詳細確認不可との回答
現在もAcrobat Professional 2020 CLPライセンスの新規アクティベーションは可能でしょうか。
同様の事例をご存知の方がいらっしゃいましたらご教示ください。
