アップグレード

はじめまして　この度、アクロバットXIを２０１７にアップグレードしようと思いますが、XIの商品を登録しています

メールアドレスは廃止しているアドレスのため、新しくアドビIDを違うメールアドレスで取得しました。

一度、認証を解除して、新しいIDと関連付けようとしましたが、すでに使用されているシリアス番号ですという

表示が出てアドビIDと関連付けられません。

このような場合でも、２０１７アップグレード版を購入して、XIを２０１７にアップグレードできるものでしょうか？

XIのパッケージにアップグレード申請のために「ユーザー登録」を行ってくださいと記入されているため

不安です。

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Community Expert

今回の場合、まずはAdobe IDの統合を行うのが良いと思います。

そのうえで、統合先のAdobe IDにAcrobat 2017の登録を行った上での対応になると思います。

Participant

ありがとうございます。なんとか、統合できそうですが、今月の９月で、製品の価格が大きく変わるのが心配で、とりあえず、アクロバット２０１７（アップグレード版）を購入しておけばよろしいでしょうか？９月中にアップグレードしなければならないのでしょうか？

Community Expert

Acrobat 2017はパッケージ流通が終了するという話を聞いていますから、

そちらで必要な場合は早めに確保しておくのが良いでしょう。

（ダウンロード販売は継続されるようです）

あと、確かに金額も変更らしいという話は聞き及んでいます。

ただ、パッケージも既に流通在庫も減っている（おそらく在庫限り）とも見えるので、

これから入手は難しい可能性もあるかもしれません。

あともう一つの観点として、Acrobat 2017は2022年6月6日でサポート終了となっています。

残る期間がおよそ3年8か月程度と考えたうえで、DCサブスクリプションとの差額を見た場合、

あまり変わらない金額になってきているので、そこも比較してもいいかもしれません。

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