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Participant
March 28, 2019
Answered

アップデートに失敗する

  • March 28, 2019
  • 1 reply
  • 2575 views

Adobe Acrobat Standard DC (2015)にて、アップデートに失敗します。

以下のメッセージが表示されます。

***************************

ファイルC:\Windows\Installer\$PatchCache$\Managed\68AB67CA3301FFFF7706E0F060571500\15.6.30033\wcchromenativemessaginghost.からの読み込みに失敗しました。ファイルが存在するかどうか、およびこのファイルへのアクセス権があるかどうかを確認してください。

***************************

再インストールしても改善しませんでした。

ちなみに、上記ファイルは存在しており、フォルダ・ファイルのアクセス権を与えてもダメでした。

解決方法をご教示頂けますでしょうか。

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    Correct answer takashim57158811

    自己解決しました。

    以下のサイトで最新のアップデートのデータをDLして実行したところ、うまくいきました。

    (アップデート実行時、上記同様のエラーが出ましたが、「スキップ」という選択肢が出たので、それで飛ばしたところ、インストール自体は正常終了して、今のところは動作に不具合がなく使用できています)

    アドビのソフトウェアと製品のアップデート

    1 reply

    takashim57158811AuthorCorrect answer
    Participant
    April 2, 2019

    自己解決しました。

    以下のサイトで最新のアップデートのデータをDLして実行したところ、うまくいきました。

    (アップデート実行時、上記同様のエラーが出ましたが、「スキップ」という選択肢が出たので、それで飛ばしたところ、インストール自体は正常終了して、今のところは動作に不具合がなく使用できています)

    アドビのソフトウェアと製品のアップデート