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Participant
March 25, 2021
Question

アプリを開くと落ちてしまう(Acrobat Pro XI)

  • March 25, 2021
  • 2 replies
  • 195 views

アプリを開いて10秒前後で勝手に落ちてしまいます。

エラー分も何も出ず、ただ勝手に落ちてしまい使えないです。

どうすれば良いでしょうか。再インストール、PCの再起動は

試行しましたが、以前変わりなく落ちてしまいます。

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2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
March 25, 2021

もし現行の環境で利用しているとしたらサポート外です。

Acrobat XIは2017年秋にセキュリティサポートが終了してますから、それ以降にリリースされた環境では保証外ですし、なによりセキュリティリスクがあります。

Ten A
Community Expert
Community Expert
March 25, 2021

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