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Participant
Feb 25, 2016 9:17 AM UTC
Question

インストーラーの初期化中にゲージが止まる

windows8において、

ディスクトップアプリケーションよりCreativeCloudSet-upをダウンロード

アドビインストーラーを管理者として実行よりアドビインストーラを実行させるも、インストーラの初期化中の表示されて以来ゲージが止まってしまいます。どうしたらよいでしょうか

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
Feb 26, 2016 12:01 AM UTC

管理者権限のユーザーアカウントを利用してもできないということでしょうか。

別の管理者アカウントを作成してインストールしてみてはどうでしょうか。

また下記のツールを一度実行してみてからではどうでしょう。

Adobe Creative Cloud Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決する

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