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Participant
Oct 3, 2017 5:23 AM UTC
Question

シリアル番号のアップグレード Acrobat XI Pro 製品の選択

Acrobat XI Pro をアンインストールし再度インストールを実施しました。Acrobat を起動しシリアル番号のアップグレードの画面に進み、製品選択とシリアル番号の設定をしようとしました。製品選択の中に、Acrobat XI Pro の選択が無く、この先に進めない状況です。対応方法?

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Oct 3, 2017 12:09 PM UTC

    その内容だとしたらアップグレード版のインストールなのではないでしょうか。

    その場合、必要なシリアル番号は、XIのものと、アップグレード元であるXまたは9のシリアル番号です。

    アップグレードインストール手順(Windows 版 Acrobat XI Pro/Standard)

    なおAcrobat XIは今月15日でゴールドサポートが終了しますので、

    DCサブスクリプションか、永続ライセンス版のAcrobat 2017への移行をおすすめします。

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