ツール（ファイルを比較）で比較するページ範囲を入力するとフリーズします。解決方法は？

機能名からAcrobatかと推測されますが、バージョンはおいくつでしょうか。

またご利用のOSはWindowsとMacどちらになりますでしょうか。

AcrobatDCまたはAcrobat2017で、Windowsをご利用でしたら

以下文書内容にございます、A、B、Cをお試しいただき、改善があるかご確認願います。

おかしいなと思ったら（Acrobat DC）

また、併せて投稿をAcrobatコミュニティへ移動いたしました。

別のアプリケーションだった場合はお知らせ願います。