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北島mysweet
Participant
Apr 19, 2018 12:39 PM UTC
Question

パスワードを再発行したらAdobeの料金の画面になった。すでに一度払っているのに。

パスワードを再発行してログインしたらAdobeの料金の画面になった。すでに払っているのに。いったいどうしたら…？

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    2 replies

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert
    Community Expert
    Apr 19, 2018 2:50 PM UTC

    アカウント管理のほうでプランが反映されているでしょうか。

    同時に、確認したアカウントが本当に、サブスクリプション契約したアカウントかどうかもあります。

    （複数所有していて異なるアカウントを確認するケースは実は少なくありません）

    なおAcrobatコミュニティに投稿してはいますが、できれば具体的な契約プランなどについては

    記載されるのが望ましいところです。

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    北島mysweetAuthor
    Participant
    Apr 20, 2018 2:08 AM UTC

    ありがとうございました。

    2018-04-19 23:51 GMT+09:00 assause <forums_noreply@adobe.com>:

    パスワードを再発行したらAdobeの料金の画面になった。すでに一度払っているのに。 created by assause

    <https://forums.adobe.com/people/assause> in Acrobatコミュニティフォーラム (Japan)

    - View the full discussion

    <https://forums.adobe.com/message/10328872#10328872>

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