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Participating Frequently
July 11, 2024
Answered

ファイルに「競合」と表示され、編集(手書きコメント)が同期しない

  • July 11, 2024
  • 1 reply
  • 997 views

Adobe Acrobatをwindows, android, iosのマルチデバイスで手書きコメントなどを加えながら使っています。
ストレージはone driveを使っています。
昨日android(pixeltablet)で書き込みをしたファイルをiosで閲覧したところ、書き込みが反映されていないので、タイムラグと考え一旦放置しました。
今朝、同じファイルを閲覧したところ「(競合)」という文字が末尾に表示され、昨日の書き込み内容がandoroidスマホ(pixel 7a)には反映されていましたが、iosタブレット(IPAD第7世代)とpixel tabletには反映されていないという中途半端な状態でした。
このままでは管理できないので対応方法を検索していますが、情報が見当たりません。
ご存知の方がいらっしゃればよろしくお願いします。

Correct answer Yosei5CC7

競合はOneDrive側の問題かと思われますが、Microsoftにある競合を解決するステップなどはすでにお試しでしょうか?https://learn.microsoft.com/ja-jp/sharepoint/troubleshoot/sync/troubleshoot-sync-issues

1 reply

Yosei5CC7Correct answer
Adobe Employee
July 11, 2024

競合はOneDrive側の問題かと思われますが、Microsoftにある競合を解決するステップなどはすでにお試しでしょうか?https://learn.microsoft.com/ja-jp/sharepoint/troubleshoot/sync/troubleshoot-sync-issues

Participating Frequently
July 12, 2024

情報をいただきありがとうございます。
ご報告した事例については、その後windowsのone driveフォルダで、「競合」表示あり、なしの2種のファイルが共存していましたので、内容を確認の上で更新前のファイルを削除して解決しましたので、おっしゃる通りone driveの問題と考えられます。
今後の対応につきましては、私は「business」ではなく、個人用を使っていますので、そちらの方面の情報を調べてみます。