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2 replies

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
Apr 11, 2025 4:21 AM UTC

Creative Cloudデスクトップアプリからログアウト → パソコン再起動 → (セキュリティソフトは停止しておき)Creative Cloudデスクトップアプリで再ログインしてみる,など一般的なトラブルシューティングは何か試されたでしょうか。

公式アナウンスだと,このへん(下記リンク)が役に立つかなぁ…?

 

Creative Cloud で白い空白画面が表示される問題の解決方法 

起動時の Acrobat のクラッシュを解決する 

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充5FA8Author
Participant
Apr 11, 2025 4:47 AM UTC

お返事ありがとうございます。

Acrobat Proのアンストール及び再インストール、

Creative Cloudデスクトップアプリのログアウトと再ログイン、

PC再起動により問題を解消できました。

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