フリーズする

Acrobat Proを立ち上げると白い画面でフリースして、操作できなくなってしまいます。アンインストール、再インストールしましたが症状は変わりません。

Community Expert

Creative Cloudデスクトップアプリからログアウト → パソコン再起動 → （セキュリティソフトは停止しておき）Creative Cloudデスクトップアプリで再ログインしてみる，など一般的なトラブルシューティングは何か試されたでしょうか。

公式アナウンスだと，このへん（下記リンク）が役に立つかなぁ…？

Participant

お返事ありがとうございます。

Acrobat Proのアンストール及び再インストール、

Creative Cloudデスクトップアプリのログアウトと再ログイン、

PC再起動により問題を解消できました。

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