プリフライトパネルをショートカットで起動時にフリーズ

Windows 10
Acrobat Pro DC 2021.001.20138.29261

今までShift+Ctrl+Xでプリフライトパネルを開いていたのですが、このショートカットでプリフライトパネルを開くとフリーズするようになってしまいました。
ツール画面やクイックツールバーから開くとフリーズせず実行できます。
アップデート・再インストール・OS再起動を試しましたが変わりません。
原因や対策をご存じの方がいらしたらご教示いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。