プロキシ

AdobeACrobaｔⅩⅠStandardを利用するため、ライセンスCDでインストールしました。

その際、シリアル番号を入力しました。

インストール完了後、デスクトップ上のアプリをダブルクリックするとプロキシサーバーの

ユーザー名とパスワードを入力するようポップアップが表示されました。それは当社の

セキュリティ上の問題のようでした。

会社のヘルプデスクへ確認したところ、ＩＥの接続設定を確認した上でLAＮに接続する際の

ID、パスワードを入力するよう指示があったので、入力し、続行をクリックしたところ、

「シリアル番号を確認中です。処理に数秒かかる場合があります」という表示がでて、

その画面からいくら待っても先に進みません。

どう対処すればよいか教えていただけないでしょうか。