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Participant
February 20, 2016
Answered

ライセンス認証の解除ができない

  • February 20, 2016
  • 1 reply
  • 631 views

HDDの取り換えのため、ライセンス認証の解除作業をしようとしても、

そもそも「ライセンス認証の解除」のボタンがヘルプに出てこないのですが、

何が問題でしょうか。

This topic has been closed for replies.
Correct answer ユーヴェ

アドビジャパンフォーラムのご利用、ありがとうございます。

TLP/CLP等の法人用ボリュームライセンスをご利用の場合

「ライセンス認証の解除」は表示されない仕様となっております。

個人用ライセンスをご利用で該当のメニューが表示されない場合は

起動後表示されるまでにお時間が掛かるケースがございますので

少し時間を置いても同じかどうかをご確認いただけますでしょうか。

1 reply

ユーヴェ
Community Manager
ユーヴェCommunity ManagerCorrect answer
Community Manager
February 23, 2016

アドビジャパンフォーラムのご利用、ありがとうございます。

TLP/CLP等の法人用ボリュームライセンスをご利用の場合

「ライセンス認証の解除」は表示されない仕様となっております。

個人用ライセンスをご利用で該当のメニューが表示されない場合は

起動後表示されるまでにお時間が掛かるケースがございますので

少し時間を置いても同じかどうかをご確認いただけますでしょうか。