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きよたかつ92136009
Participant
January 31, 2018
Question

ライセンス認証

  • January 31, 2018
  • 1 reply
  • 338 views

Acrobat Pro DC サブスクリプション (年間プラン 一括払い)にて購入しましたが、体験版期間完了後、ライセンス認証しても、認証と認識されません。次の更新までは8か月あるのですが、何が問題かもわかりません。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    January 31, 2018

    使用しているAdobe IDがプラン反映されているID以外を利用していることはないでしょうか。

    またAcrobatから一度ログアウトして、再度ログインすることでも改善される場合があります。

    なお質問される際はOSバージョンなども記載しましょう。

    (ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい)

    またサポート総合案内 (Japan) から Acrobatコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました。