リアルナンバーを要求される

ありがとうございました。

「えれふぁんと」さま

ご教示をありがとうございました。

この問題を起こしたマシン2台はどちらもadobe CCのCS6.0ではなく、シリアルナンバーで管理しているCS6.0です。

ただし、そのうちの、、、

●1台は、Creative Cloud デスクトップアプリケーションがインストールされており、シリアルで管理しているつもりのCS6.0のほかに、InDesignCC／PhotoshopCC／IllustratorCCが入っていますね。

このマシンについては、「えれふぁんと」さんがおっしゃる通りの状態なのかもしれません。

ごめんなさい申し訳ないのですが、もうひとつ質問させてくださいませんか？

ということは、このマシンのAcrobat ProXを、Adobe CCのDCにすれば、シリアルナンバーで管理しているDesign Std CS6.0のライセンスが一件分浮くことなるのでしょうか？

●もう一台は、過去にCreative Cloud デスクトップアプリケーションがインストールされていましたが、今は削除されています。

そして、このアプリを削除したあと、初めてAcrobatプロを起動したら、シリアルナンバーを要求されましたね。

このマシンについては、一回シリアルを打ち込めば、それ以降はシリアルナンバーを要求されないのでしょうか？

アドビジャパンフォーラムのご利用ありがとうございます。

現象は異なりますが、一度以下の文書の C. をお試しいただけますでしょうか？

Creative Suite 6 インストールから 30 日経過すると Acrobat が起動しなくなる

該当端末にはCreative Cloudデスクトップアプリケーションはインストールされておりますでしょうか。

Creative Cloudデスクトップアプリケーションがインストールされている場合、

Creative CloudからもCreative Suite6製品が使用出来るため、

端末としては、Design standard CS6も「Creative CloudのCS6」としてライセンス認証されます。

しかしながら、AcrobatXにつきましてはCreative Cloud製品には含まれないため、ライセンス認証がされず、シリアル番号を要求されます。

上記に該当する場合、Creative Cloudデスクトップアプリケーションが不要な場合はCreative Cloudデスクトップアプリケーションのアンインストール、

Creative Cloud製品もご利用の場合、AcrobatXからシリアル番号を要求される挙動は回避出来ないため、

Creative Cloudに含まれる、AcrobatXI、DCへのアップグレードをご提案させて頂いております。