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Participant
July 25, 2024
Question

中国でのライセンスアクティベートに関して

  • July 25, 2024
  • 1 reply
  • 382 views

現在ユーザーが中国におり、現地でAcrobatを利用する為にライセンスキーを取得してアクティベートしたいと考えておりますが可能でしょうか?
※会社で申請して付与されるものとなります。

 

どうぞ宜しくお願いいたします。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    r360studio Kazue Mori
    Community Expert
    Community Expert
    July 25, 2024

    康介251537152dh3 さん、こんにちは。

    過去に類似のケースがあるようですので、確認してみてください。

     

    ●解決済み: 海外滞在時のCC使用 - Adobe Community - 9826759
    https://community.adobe.com/t5/%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88-%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84-%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3-discussions/%E6%B5%B7%E5%A4%96%E6%BB%9E%E5%9C%A8%E6%99%82%E3%81%AEcc%E4%BD%BF%E7%94%A8/td-p/9826759?profile.language=ja&x-product=Helpx%2F1.0.0&x-product-location=Search:Forums:link%2F3.2.10

     

    この回答によると「契約する国・地域と利用環境は直接的に関わることはない」ということなので、契約が日本国内の法人で、利用者が海外からアクセスすることについては、アドビが提供する環境としては可能なようです。

     

    あとは、「渡航先の地域でネットワーク利用の制限を受けることはないか」など、いくつか検討する事項があるそうです。

     

    なお、法人での契約で、エンタープライズ版かグループ版を利用している場合は、専用のカスタマーサポートがありますので、そちらに尋ねてみるのもよいかもしれません。

     

    ●エンタープライズ版とグループ版 | アドビカスタマーサポートへのお問い合わせ
    https://helpx.adobe.com/jp/enterprise/using/support-and-expert-services.html

     

     

    以上、ご参考になりましたら幸いです。

    ー ー ー ー
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    r360studio Kazue Mori 🦔
    (執筆時間:17分)
    ー ー ー ー

    Participant
    July 26, 2024

    ご返答ありがとうございます。
    いくつか条件があるので専用のカスタマーサポートに確認させて頂きます。
    また結果が分かりましたらこちらに投稿いたします。
    どうぞ宜しくお願いいたします。