以前のバージョンのシリアル番号

①OSとそのバージョン：Windows10

②製品とそのバージョン:Adobe Acrobat Sandard DC

③トラブルの内容:今までWindows7でAdobe Acrobat Sandard DCを使っていました。Windows７のＰＣからアンインストールし、

　　　　　　　　 Windows10のＰＣにインストールし、使用しようとしたら、

　　　　　　　　「入力されたシリアル番号は有効ですが、該当する対象製品がこのコンピュータ上に見つかりませんでした」とエラーメッセージ

　　　　　　　　もともとは「Adobe Acrobat Ⅹ」がサポート切れのため、「Adobe Acrobat Sandard DC」の（アップグレート版）を購入したものです

　　　　　　　　上記エラーメッセージとともに、以前のバージョンと以前のバージョンのシリアル番号を聞いてくるのですが、

　　　　　　　　以前のバージョンのシリアル番号が分かりません

　　　　　　　　どうすればいいですか？
④エラーメッセージ