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Participant
October 4, 2018
Question

先日のバージョンアップ以降保存したが印刷はできるがFAXなど直接できなくなった

  • October 4, 2018
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先日のバージョンアップ以降保存したが印刷はできるがFAXなど直接できなくなった

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    2 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    October 4, 2018

    昨日のアップデートということだとおそらくAcrobat DCかReader DCだと思います。

    その際でいえばプリンタドライバー周りについてはドライバー側の設定がリセットされている可能性もあるので、

    その点も踏まえてチェックが必要です。

    通常の印刷ができるとなると、FAX用ドライバーなどの処理だけでも別ソフトからの確認なども

    したほうがいいかもしれません。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    October 4, 2018

    USフォーラムで印刷時に問題があることが記載されていました。

    ただし再現性が明確ではない気配です。

    Printing Issues

    Cherishψ
    Community Manager
    Community Manager
    October 4, 2018

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    ご質問は何のアプリケーションのお話でしょうか?

    ご質問の際は、状況が誰でも分かるように、また正確・詳細に伝えるためにも、以下のテンプレートのような情報をお伝えください。

    ①お使いのOSとそのバージョン

    ②製品とそのバージョン

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