動作を停止しました

①OS　：　Windows7

②製品　：　Adobe Acrobat DC

③トラブルの内容　：

アクションウィザードで「ファイルサイズを縮小」を実行すると、「動作を停止しました」と表示される。

「ファイルサイズを縮小」⇒　互換性：Acrobat7.0　およびそれ以降

文書を分析中　の時に「動作を停止しました」と表示される。

PDFを最適化　→　互換性：Acrobat7.0　およびそれ以降

で実行しても同じように「動作を停止しました」と表示される。

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Participant

いくつかの特定ファイルです。

問題なく実施できるファイルとの違いは、ページ数が多いことぐらいです。

実行できるファイル：12ページ

できないファイル：28ページ以上のものが多い

Adobe Acrobat DC自体が重くて動作に負荷がかかっているのかと推測していました。

ファイル自体を解析していくしかないですかね。

Community Expert

該当ファイルのページを分割して処理できるかどうかなども確認してもいいかもしれません。

あわせてですが、該当のPDFはAdobe系のPDFエンジンで生成されているPDFかどうかです。

そうでない場合は保証の限りではないところがあります。

Community Expert

あらゆるファイルでそれが起きるのでしょうか。それとも特定ファイルだけでしょうか。

まずはその点の切り分けがどうしても欠かせませんし、

特定ファイルであればそのファイル自体の問題として捉えることができます。

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