画像劣化事象は起こりうるのか？

PS生成後にDistillerで処理したとして、今回の場合、2点の疑問があります。

• 配置データ形式が不明です
• 通常は標準を利用した場合、デフォルトでは450ppiを超えるデータは300ppiにダウンサンプリングされる点の確認をされているでしょうか
• 本当にその際に標準で行ったかということが断言できる状態なのでしょうか

敢えてFormMagicのPDFオプション利用ではなく、PS経由という点も気になるところです。

個人的には何かのヒューマンエラーを発生させているような気はするのですが、いずれにしてもまずは手順が誤ってないのかどうか、再現が起こせる状態なのかはユーザーレベルで切り分けを行っていく必要があります。

なお本コミュニティもユーザー同士で解決を図る場ですから、サポートそのものではありません。

FormMagicの利用であれば確実に企業利用ですし、おそらくTLPやグループ版のサブスクリプション利用だと想定されます。

グループ版であればAdmin Consoleでサポートへの問い合わせはできますし、TLPでもサポートされるバージョンなら企業としての問い合わせ窓口はあったと思いますので、実際にサポートを受けるとした場合はそれらのルートで問い合わせを行ってみてください。

ただし、やはり事前に原因切り分けは必須になります。

今回の場合はAdobe以外のソフトが出てきているわけですから、そちらで問題が起きていない、という点について確実性を持たせたうえで、Distillerが要因であることを明確にしたうえでの話にしないと、要因はつかめないことになるでしょう。

なおDistillerが含まれる内容のため、Acrobat Reader / Acrobat DC for Mobileフォーラム から Acrobatフォーラム に移動しました。

私の読解力不足だとも思うのですが，「FormMagic4」の機能やサービス等についてまったく知らないと，何とも言えないように思います。FormMagicを多少なりともご存知のAdobeユーザがこのスレッドを見て回答してくださるとよいのですが…。

で，編集データ（元画像の状態含む）が完全な状態で，かつ正しくPSデータを書き出せている場合は，Acrobat Distillerジョブオプションの設定が①～③の答えではないかと思いました。

OSを含む各ソフトウエアの不具合の可能性もありましょうか…。