Question

署名パネルの表示

電子契約サービスで締結したPDFファイルをAcrobat Readerで開くと、一番最後のタイムスタンプだけが有効表示となり、それ以前の複数ある電子署名すべてが無効表示になります。

何が要因でしょうか？

Community Expert

それは正常な挙動です。
電子署名の場合、署名された時点でのドキュメントの内容に対する保証となります。新たに署名処理が行われると、署名処理により新らしい署名が添付されることで書類の内容が変わります。その影響で以前の署名は書類の内容を保証できなくなり失効します。

Ten Aさま、ご返信ありがとうございます。

記載いただいた内容理解いたしました。

ちなみに同じ電子契約サービスで締結したほかのPDFファイルでは、複数の電子署名と一番最後のタイムスタンプすべてが有効表示になっていました。

この違いは何かご存知でしょうか？

Community Expert

その複数の電子署名を一度で処理されているのではないですか？
AdobeSignではクラウド上に情報を集めたうえで最終的にシステム側の電子署名とタイムスタンプで処理されます。

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