電子印鑑を文書に適用して、「承認」または「最終承認」ボタンをクリックします。にて、最終承認/承認のボタンが機能しない

Acrobatstandardにて、スタンプ押印したPDFを作成。コメントを依頼の機能にて、承認用に電子メールで送信の機能を用いてメールで展開する。AcrobatreaderユーザーにてPDFを開き→押印→承認をクリックまで進みますが、この先のメールポップアップが表示されません。

Acrobatstandardにて上記展開されたPDFを開いた場合は問題なく、承認をクリック後にメール送信画面が開きます。

2026/8月頃まで問題なく使用できていましたが、突然バグが生じました。解決方法をご教授ください。