2023.12.15の更新以後不具合が発生

2023.12.15の更新以後Adobe Acrobat DCに不具合が生じる。まずPDFを開くのに時間がかかる。開くとページがフリーズする。このアプリは応答していない、と表示される。ネット接続環境は有線LAN。有料契約しているのに、これでは困る。対処方法がわかる方のアドバイスをお願いしたい。

Legend

こちらの方にも同様の問題を抱えた人がいますね。（日本時間12月21日10:20現在で6人）

こちらのスレッドはAcrobatチームが回答してくる（しないこともある）ので、しばらく追いかけておかなきゃならないようです。

Legend

リンク先の方が解決したようです。

環境設定の［セキュリティ (拡張)］の「起動時に保護モードを有効にする」のチェックを外してみてください。

Community Expert

Acrobat Pro 2023.008.2042x でしょうか。念のためOSのバージョンもお願いします。

もしまだでしたら、一般的なトラブルシューティングで改善がみられるかを確認してみてください。

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Participant

OSのVersionはWindows 11 です。

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