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Participant
June 28, 2017
Answered

3dpdfを開く際、3Dデータの解析エラーが発生しましたと表示される

  • June 28, 2017
  • 1 reply
  • 6682 views

初めまして、

3DPDFを開く際に3Dデータの解析エラーが発生しましたと

表示され、Acrobatが強制終了します。

解決策ありますでしょうか?

環境は

OS:Wndows10 Pro

ソフト:Acrobat DC standerd 2015

様々なサイトから3DPDFダウンロードして試しましたが

すべて同じ症状です。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    OS異なるのですが(macOS 10.12)、アップデートしていないAcrobat DC Pro(continious 2015.023.20056)でも

    表示させてみたのですが、こちらでも現象自体は出ませんでした。

    Readerで出なかったとなると、Standard 2015固有の問題なのか、インストール環境固有なのかという話には

    なるように思うのですが、いままで同様の投稿もなかったようなので、断言はできないですが、環境固有のような気がします。

    そうなると、ドライバの更新も行うことは勿論なのですが、

    一度アンインストール・Cleaner・再インストールしてみてどうなるのか、という話になりそうなところです。

    Acrobat Reader(Adobe Reader) および Acrobat 用の Cleaner Tool について(Windows)

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    June 28, 2017

    環境が異なるものなのですが、Windows 10+Acrobat DCとReaderのcontinious版(2017.009.20014)で

    Tetra3Dのサンプルと、それとは別のサイトのサンプル(「3DPDF download」で検索して見つけたもの)で

    確認を行う限りは正常に表示されました。

    となると、まずは原因の切り分けが必要になりそうです。

    一度下記を行ってみてはどうでしょうか。

    • Readerの最新版を導入してそちらで表示した場合は正常に表示できるか
    • 表示できない場合は環境設定で「3Dとマルチメディア」のレンダラーオプションなどを変更
    • グラフィックカードのドライバを変更(最新版、または逆に古いものにする)
    4005030Author
    Participant
    June 29, 2017

    assaue 様

    回答ありがとうございます。

    ①Reader最新版の導入→表示できました。

    ②レンダラーオプションの変更→効果なし

    ③ドライバの変更はまだ試せていません。

    Readerで表示出来て acrobat DCで表示できない理由が不明です。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    June 29, 2017

    OS異なるのですが(macOS 10.12)、アップデートしていないAcrobat DC Pro(continious 2015.023.20056)でも

    表示させてみたのですが、こちらでも現象自体は出ませんでした。

    Readerで出なかったとなると、Standard 2015固有の問題なのか、インストール環境固有なのかという話には

    なるように思うのですが、いままで同様の投稿もなかったようなので、断言はできないですが、環境固有のような気がします。

    そうなると、ドライバの更新も行うことは勿論なのですが、

    一度アンインストール・Cleaner・再インストールしてみてどうなるのか、という話になりそうなところです。

    Acrobat Reader(Adobe Reader) および Acrobat 用の Cleaner Tool について(Windows)