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Participant
September 22, 2018
質問

acrobatのサブスクリプション更新について

  • September 22, 2018
  • 返信数 1.
  • 277 ビュー

acrobatのサブスクリプションが切れてから購入し直しましたが、acrobatを立ち上げると、有効期限切れのアラートが出たままになります。処理方法ご教示頂けますと幸いです。@

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    September 22, 2018

    Adobe IDでログインしたまま状態であれば、一度ログアウトしたうえで再ログインして改善する場合もあります。

    Acrobat専用ではないですが、Creative Cloudとして認証関連のトラブル対応文書が出ていますので、

    一部読み解きつつ対応をチェックしてみてください。

    【Creative Cloud】体験版になる・期限切れ・サブスクリプションのエラーが出るときのトラブルシュート

    なおサポート総合案内 (Japan) から Acrobatコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました。