Question
Acrobatは動作を停止しました
Acrobat 11 Proを起動しようとしたところ、
「Adobe Acrobatは動作を停止しました」のメッセージで、ファイルを開くことがことができなくなりました。
問題の内容は、
| 問題イベント名: | APPCRASH |
| アプリケーション名: | Acrobat.exe |
| アプリケーションのバージョン: | 11.0.0.379 |
| アプリケーションのタイムスタンプ: | 505fd1ce |
| 障害モジュールの名前: | MSVCR100.dll |
| 障害モジュールのバージョン: | 10.0.40219.325 |
| 障害モジュールのタイムスタンプ: | 4df2be1e |
| 例外コード: | 40000015 |
| 例外オフセット: | 0008d6fd |
と出ています。
再起動をしても問題が改善せず、アンイストールして再インストールでも改善せず、さらにアンイストールしてAppData内のAcrobatファイルを削除しての再インストールでも改善しませんでした。
なお、Acrobat Readerもインストールしておりますが、こちらは問題ありません。
当方のOSは、Windows７ Pro SP1です。
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