Skip to main content
Ｈ
ＨＩＲＯ－ＴＡＫＡ
Participant
January 23, 2020
Answered

AcrobatをインストールしたPC環境のイメージを別の端末へ展開する際の方法教示依頼の件

  • January 23, 2020
  • 2 replies
  • 1256 views

題記の件、AcrobatをインストールしたPC環境のイメージを別の端末Ａへ展開した際に、端末ＡでAcrobatを起動するとサインインを聞かれて、「後でサインイン」を選択すると、「Acrobat体験版 残り日数０７」と表示される状態になります。
sysprepにより固有ID(SID)が変わったことで別の端末と認識され、正規版というシリアル番号の情報が認識できなくなったのでしょうか？
AcrobatをインストールしたPC環境のイメージを別の端末へ展開する際の方法をご教示いただきたく、よろしくお願いいたします。
(正規版と認識させた状態のイメージを作成／展開する方法)

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer ＨＩＲＯ－ＴＡＫＡ

    ご返信ありがとうございます。

    ご連絡いただきましたURLの以下記載内容にて納得いたしました。

     

    『Acrobat DC起動後の状態でOSイメージ作成ソフトウェアをご利用の場合、ライセンス認証が外れるケースが多々ございます。OSイメージ作成ソフトウェアをご利用の場合、マスタPCからのイメージコピーは行わず、Customization Wizardで作成したパッケージを個別に展開（インストール）してくださいますようお願いいたします』

     

    ご回答ありがとうございました。

    2 replies

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert
    Community Expert
    January 23, 2020

    TLP/CLPライセンスであれば、Customization Wizardでカスタムインストーラーの作成を行っての展開になります。

    関連文書類は下記を参照してみてください。

    https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cq04032234.html

    https://community.adobe.com/t5/acrobat/customization-wizard-dc%E3%81%A7%E3%81%AE%E3%83%91%E3%83%83%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B8%E4%BD%9C%E6%88%90%E6%96%B9%E6%B3%95/td-p/4786558

     

    既にインストールしたPCからのクローンであれば、異なるハードウェアになるわけですから、認証は求められます。

    あわせてAdobe IDは本来利用者への紐づきになるので、複数のデバイスで同時利用をすること自体が望ましくないことになります。

    結局、デプロイメントが必須となります。

      Ｈ
      ＨＩＲＯ－ＴＡＫＡAuthorCorrect answer
      Participant
      January 24, 2020

      ご返信ありがとうございます。

      ご連絡いただきましたURLの以下記載内容にて納得いたしました。

       

      『Acrobat DC起動後の状態でOSイメージ作成ソフトウェアをご利用の場合、ライセンス認証が外れるケースが多々ございます。OSイメージ作成ソフトウェアをご利用の場合、マスタPCからのイメージコピーは行わず、Customization Wizardで作成したパッケージを個別に展開（インストール）してくださいますようお願いいたします』

       

      ご回答ありがとうございました。

      ls_rbls
      Community Expert
      ls_rblsCommunity Expert
      Community Expert
      January 23, 2020

      Hi,

       

      There are a few things here that you may need to become familiarized with in regards to serialization support of Acrobat in virtualized environments.

       

      From the way you've phrased your inquiry, It is my impression  that your current setup might not be conforming to named user deployment. Named user deployment is supported by Adobe for the type of environment that you're using , see here: https://theblog.adobe.com/adobe-acrobat-dc-expands-virtualization-support-for-named-user-licensing/

       

      Also, very important, please refer to this guidance for additional information: https://helpx.adobe.com/enterprise/kb/technical-support-boundaries-virtualized-server-based.html

       

      To be thorough , emphasize in reading the End User License Agreement.

       

       

      Use this guide for your troubleshooting work: https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/VirtualizationGuide/index.html

       

      And see here for known issues in virtual installs: https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/VirtualizationGuide/vmware.html#shared-device-licensing

       

      Ｈ
      ＨＩＲＯ－ＴＡＫＡAuthor
      Participant
      January 23, 2020

      ご返信ありがとうございます。

      折角ご返信いただきましたが、具体的にどうすれば良いのかが理解できませんでした。

      具体的な解決策が分かれば、ご教示いただきたく、よろしくお願いいたします。

      Terms & ConditionsAccessibility statement
      Using the community Terms of use Privacy Cookie preferences Do not sell or share my personal information ad choicesAdChoices