Acrobat　複数ファイルを１つのPDFにまとめる機能が働かない場合の対応方法を教えてください

Acrobat　Pro11　をWindows10で　使っています。

「複数のファイルを１つのPDFにまとめる」機能を使おとしたところ

以下のように操作しましたが、まとめPDFが出来ません。

どのようにしたら正常に働くようになるか教えてください。

１）複数ファイルを選択

２）メニューから「複数ファイルを１つのPDFにまとめる」を選択

３）当機能が動き出したような画面表示

４）時間が経ってもそのまま画面が変わらず、まとめPDFは出来ていない。