Acrobat 2015で"Adobe PDF"が"利用不可"となってしまう件

印刷時の"プリンター"欄で"Adobe PDF"を選択したいのですが、表示されないでおります。

Win8.1にて、コントロールパネル＞ハードウェアとサウンド＞プリンターの順に進むと、"Adobe PDF"は表示されています。

しかし、アイコンを左クリックすると"製造元:”が「利用不可」となっています。

Acrobatのヘルプで修復しても状態は変わりません。

どのようにすればよろしいでしょうか？

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Correct answer assause

下記の文書を参考にしての手動設定でも駄目でしょうか。

あとは単純に一度アンインストールしての再インストールも考えてみてはどうでしょうか。

なおAcrobat Reader /Acrobat DC for Mobileコミュニティフォーラム (Japan) から Acrobatコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました。

Correct answer

Community Expert

下記の文書を参考にしての手動設定でも駄目でしょうか。

あとは単純に一度アンインストールしての再インストールも考えてみてはどうでしょうか。

なおAcrobat Reader /Acrobat DC for Mobileコミュニティフォーラム (Japan) から Acrobatコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました。

N_flyAuthor

Participant

ご回答いただき誠にありがとうございます。

参照URLの手順に沿って操作しても「利用不可」となります。

また、アンインストール＞再インストールも試しましたが、結果は同じでした。

製品名はAdobe Acrobat Pro DC 2015、Win 8.1環境です。

Adobe PDFに対応している製品のはずなのですが、どうしたらよいか不明です。

Community Expert

コントロールパネルでは、「プロパティ」ではなく「プリンターのプロパティ」を選んでください。

詳細な設定は、プリンターの場合はそちらで行うようになっています。

製造元、モデル番号、説明が利用不可なのは、通常その表示になるだけで、動作に差し支えはないはずです。

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