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Participant
November 16, 2022
Question

Acrobat 2020 で Wordファイルの結合ができなくなった

  • November 16, 2022
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Acrobat2020で Wordファイルの結合ができなくなりました。

以下の作業を行ったのですが解決に至らず

お知恵をお借り出来たら幸いでございます。

 

・Adobe Acrobat 2020(バージョン 2020.005.30407)

・Windows10 21H1(OSビルド 19043.1348)

・Microsoft Office Standard 2019(32bit)

 

【現象】

 Wordファイルを結合しようとすると

 「AcrobatでPDFへの変換がサポートされていないファイルが1つ以上あります。

  一覧からこれらのファイルを削除してください。」

 と表示され、Wordファイルを結合できなくなりました。

 Excelファイル、PowerPointファイルは結合できます。

 

【対応】

 以下を行いました。

  1.Adobe Acrobat 2020 の修復 → 効果なし

  2.Adobe Acrobat 2020 のアンインストールと再インストール → 効果なし

  3.Microsoft Office 2019の修復 → 効果なし

  4.以下の記事を参考にWordのレジストリを確認 → 問題なし
   ▼MS Office ドキュメントがサポート対象のファイルタイプに一覧表示されていない

    https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/doc-docx-listed-supported-file.html

  5.Windows10の完全シャットダウン

  6. Windows Update → 特に更新するものなし

 

・「環境設定」の「PDFへの変換」の項目に『Microsoft Office Word』がありません。

 こちらがおかしいのかなと思っております。

 これはAdobe Acrobat 2020の再インストールでも直りませんでした。

  ※「環境設定」の「PDFからの変換」には

    Word(Word文書、Word 97-2003文書)があります。

 

・Wordファイル上で右クリックしたときのAcrobat関連の動作としては

  [Adobe PDFに変換]、[Adobe PDFを作成および共有]は正常に動きました。

  [ファイルをAcrobatで結合]だと先のエラーとなります。

 

Wordファイルを結合できるようにしたいと考えております。

何か解決策などございましたら

ご教示くだされば幸いでございます。

 

どうぞよろしくお願いいたします。

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