解決済み
acrobat 24.1が起動しなくなった
昨日まで使用可能でしたが、本日pdfデータを開こうとするとacrobatは起動始まるが画面が白くなり起動失敗となりpdfが開けない。
Creative Cloudを使用しているが全てアンインストールし再インストールしたが現象改善しない。
o/s はWindows 10 Enterprise
バージョン22H2
となっております。
復旧対応方法ご教示宜しくお願い致します。
このトピックへの返信は締め切られました。
そうなると該当PCの固有問題になってしまうところです。
その場合、一度OSのほうで別のユーザーアカウントを作り、そちらでの動作確認してみてはどうでしょう。
あと再インストールについては手作業でのフォルダ削除も含む再インストール方法があるので、そちらの実施も試みるということになります。
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