Acrobat 3D version8を使用していると、e-licensingのダウロードページが表示されますが正しくダウンロードできません。

Question

標題の件、ライセンス期間が残り○○日のためe-licensingをダウンロードするようポップが表示されますがダウンロードできません。

adobeサポートセンターからALMの解除方法を試すよう言われたのですが、こちらを試すと今度はシリアルナンバーが不正とのことでacrobatがすぐに落ちてしまいます。

解決方法を教えてください。

Anonymous · Accepted Answer

早々のご連絡ありがとうございます。アンインストール・再ダウンロードをしたところ、使えるようになったようです。こちらの確認が足りずすみません。しばらくこのまま使用してみて、また困りごとがありましたらご相談させてください。

assause · Answer

利用しているOS環境とバージョンは何でしょうか。動作保証の環境ということはないでしょうか。

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