Acrobat 9 Pro Extended

問い合わせ番号*********の件でご連絡します。

ダウンロード版で購入してAcrobat 9 Pro Extendedを使用していました。

PCに新たにダウンロードするために、電話で問い合わせさせていただき、特別なURLをお教え頂、新たにダウンロードしました。

しかし、シリアルキーが異なっているとのメッセージが出てきて使用できません。

お試し版としては使用できています。

解決方法を教えて下さい。

※個人情報（ご契約情報）が含まれていたため、該当箇所を削除しました。（アドビサポート担当）