Acrobat DC（2015）がうまく起動しなくなりました。

Win7環境でAcrobat　DC（2015）を使用しています。

先日突然挙動がおかしくなり、Acrobatを起動しようとするたびにシリアル番号の入力を求められ、入力しても何の反応もないという現象が発生したため、Acrobatをアンインストールし、再度ダウンロード、インストールしなおしました。

インストールは問題なくできましたが、起動しようとすると今度は立ち上がって数秒で落ちてしまい、10秒ほどするとまた自動的に立ち上がり数秒後に終了するということが繰り返し起こるようになりました。これを止めるにはWin7を再起動するしかない状態で、何度か再インストールもやり直してみましたが同じ現象が発生しています。

半年ほど問題なく使えていたのに突然何が起こったのか、さっぱりわかりません。

どなたか解決方法を教えていただけないでしょうか。

なお、シリアル番号に問題はないようです。

よろしくお願いします。