Acrobat Distiller 9 でPDFが出力できない

Acrobat Distiller 9で以下の現象が起きています。

・FrameMaker(7.0)やIllustrator(CS3)から[プリント]-[プリンタ設定]-[Abobe PDF]を実行してもPDFが出力できない

・.psファイルをダブルクリックまたはドラックしてPDF出力を図っても、

  「プログラムにコマンドを送信しているときに、エラーが発生しました」のダイアログが出て出力できない

使用OSはWindows7の32bitです。

Acrobatを何度か再インストールをしたものの、状況が変わりません。

解決策をご存知の方がおられましたら、助言をいただければと思います。