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Participant
October 9, 2025
解決済み

Acrobat Proが使えない

  • October 9, 2025
  • 返信数 1.
  • 126 ビュー

 Acrobat Proを起動直後にこのような画面が表示される。Alt+F4での強制終了やタスクバーのウィンドウを閉じるでも終了出来ない。PCの再起動、再インストール、修正等も試したが状況は変わらない。

解決に役立った回答 assause

公式ヘルプだと下記の内容が一応合致します。

ログイン後に白い空白画面が表示される問題の解決 | Creative Cloud アプリ

 

初回起動のときなどは、一度クラウド側にアクセスして機能を見せるのがその画面なので、通信処理がうまく通っていない場合などにも影響します。

その際には、任意セキュリティソフトの利用、企業であればファイアウォールなどの影響が考えられます。

返信数 1

assause
Community Expert
assauseCommunity Expert解決!
Community Expert
October 9, 2025

公式ヘルプだと下記の内容が一応合致します。

ログイン後に白い空白画面が表示される問題の解決 | Creative Cloud アプリ

 

初回起動のときなどは、一度クラウド側にアクセスして機能を見せるのがその画面なので、通信処理がうまく通っていない場合などにも影響します。

その際には、任意セキュリティソフトの利用、企業であればファイアウォールなどの影響が考えられます。