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Participant
June 15, 2023
質問

Acrobat Proを使った編集作業がエラーコード3000で止まる障害の解決方法

  • June 15, 2023
  • 返信数 1.
  • 1004 ビュー

Acrobat Proを用いて編集作業を行っています。ファイルを開いて10秒程度だけ編集ができるのですがその後「An error occurred while processing the file. Please try again later. Error Code:3000」と表示が出て止まってしまう障害が最近になって発生するようになりました。「よくある質問」で類似の現象を探しましたが見つかりません。原因や解決方法のヒントをいただければ幸いです。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
June 15, 2023

OSとAcrobatProのバージョンは書かれたほうがよいです。

 

業務使用でバージョン縛りがあると無理ですが,一般的なトラブルシューティングとしては,OSのアップデート(初期のリリースバージョンの場合),Acrobatのアップデートがあります。Acrobatのインストールの修復(あるいは再インストール)も有効だと思います。

 

おかしいなと思ったら(Acrobat)