AcrobatⅪ Proを使ってますが、画面が勝手に落ちます。

PCはdynabook、Windouwsは7、IEは11です。「プログラムを選んで開く」からIEで開くと問題なく表示されますが、PDFで表示や加工すると１～２分で画面が落ちます。何度もソフトウェアを入れなおしてみましたが同じでした。なお、インストール完了時に「アドビソフトウェア使用許諾契約書」の同意確認画面は出ますが、その後に「シリアル番号の有効性の確認ダイアログボックス」などは表示されず、そのまま使用しています。以上ですが、原因わかりますでしょうか。