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Participant
August 7, 2017
Answered

Acrobat Pro 2017がインストールできない

  • August 7, 2017
  • 2 replies
  • 1625 views

Acrobat Pro 2017のCDを入れインストール画面になりシリアル番号を入力するが『シリアル番号を処理できませんでした』と表示されインストールができない。

OSWindows 10 Pro 64bit

プロセッサ:Core i5-6500 CPU@ 3.20GHz 3.19GHz

メモリ:4.00GB(3.88GB使用可能)

インストールできない理由とインストール方法が知りたい。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    そのシリアル番号は適切に24桁の番号を入力されているでしょうか。

    また、一度メモ帳などに入力し、そこからコピー&ペーストしてみる方法もあります。

    それでも駄目な場合はシリアル番号の有効性に関しては本フォーラムでは判定できないところでもあるので、

    チャットサポートへ連絡して確認したほうがいいかもしれません。

    サポートへのお問い合わせ

    2 replies

    Participant
    November 9, 2022

    PC移行により、Acrobat Pro 2017のダウンロード版でインストールしようとすると、途中で止まります。

    エラーメッセージ:The file ’acroservicesupdater.exe’ is not marked for installation

    どうしてインストールが完了しないのか、解決法が知りたいです。

    Participant
    November 9, 2022

    以下のページを参照して解決しました。

     

    Acrobat のインストールエラーと解決策 (adobe.com)

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    August 7, 2017

    そのシリアル番号は適切に24桁の番号を入力されているでしょうか。

    また、一度メモ帳などに入力し、そこからコピー&ペーストしてみる方法もあります。

    それでも駄目な場合はシリアル番号の有効性に関しては本フォーラムでは判定できないところでもあるので、

    チャットサポートへ連絡して確認したほうがいいかもしれません。

    サポートへのお問い合わせ