acrobat Pro DCで印刷ができません。

Acrobat　Pro　DCを使っていますが、PDFファイルの印刷ができずに困っています。

事象

印刷画面に遷移し、印刷ボタンは押せますがプリンタにてJOBとして認識されません。

その他現状としては、

・バージョンは最新版

・他拡張子のファイルは問題なく印刷可能

・PDFファイルすべてが印刷不可

・他PCでは当該PDFは印刷可能（ただし、Acrobatではなくreaderで）

・Acrobatを使う用途があるため、アンインストールはできない　

という状況です。

ネットで調べて出てきた

●別名で保存してみたり、

●編集→環境設定→文書→適用しない→セキュリティ拡張→

拡張セキュリティー有効チェック外す→OK

●画像として印刷

を試しても事象は変わらず、

>メニューより［編集］-［環境設定...］をクリックしていずれかを試す

>１．分類のセキュリティ（拡張）の中の、

> 「起動時に保護モードを有効にする」のチェックボックスをオフにする

>２．分類の文書の中の、PDF/Aモードで文書を表示の設定を

>「適用しない」にする。

を試そうとしましたが、 「起動時に保護モードを有効にする」自体の選択肢が見当たらず、

チェックを外すこともできません。

どうかご指南下さい。よろしくお願いします。