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要川81736188
Participant
March 2, 2018
Answered

Acrobat pro DCで結合したPDFを保存できません。白画面になります。また、環境設定をクリックすると自動的にAcrobat pro DCが終了してしまいます。反応が大変、鈍いです。他へ移動しようとして文字をクリックしますが、反応しません。

  • March 2, 2018
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Acrobat pro DCで結合したPDFを保存できません。白画面になります。また、環境設定をクリックすると自動的にAcrobat pro DCが終了してしまいます。反応が大変、鈍いです。他へ移動しようとして文字をクリックしますが、反応しません。

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    Correct answer assause

    ファイル保存に関してで言えば下記が参考にはなるところですが、環境設定を開くことになるので、

    それが強制終了するということだと別の問題も解消しなければならないところです。

    【お知らせ】Acrobat DC / Acrobat Reader DCでのファイル保存時に画面が真っ白になる

    一般的なトラブルシューティングだけでいえば下記ではありますが、今回使えるかは難しいところです。

    おかしいなと思ったら(Acrobat DC)

    それとは別に、一度アンインストール・再インストールだけでも解消する可能性はありますが、

    できれば下記文書に従ってクリーンアップまでしたほうがいいかもしれません。

    Acrobatに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法(Windows7以上)

    なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載しましょう。

    (ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい)

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    March 2, 2018

    ファイル保存に関してで言えば下記が参考にはなるところですが、環境設定を開くことになるので、

    それが強制終了するということだと別の問題も解消しなければならないところです。

    【お知らせ】Acrobat DC / Acrobat Reader DCでのファイル保存時に画面が真っ白になる

    一般的なトラブルシューティングだけでいえば下記ではありますが、今回使えるかは難しいところです。

    おかしいなと思ったら(Acrobat DC)

    それとは別に、一度アンインストール・再インストールだけでも解消する可能性はありますが、

    できれば下記文書に従ってクリーンアップまでしたほうがいいかもしれません。

    Acrobatに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法(Windows7以上)

    なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載しましょう。

    (ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい)