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Participant
December 20, 2016
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Acrobat Pro DC サブスクリプション (年間プラン 月々払い)‎

  • December 20, 2016
  • 1 reply
  • 738 views

こちらを以前に申し込んでおり
2,894円が毎月17日にカードから引き落とされてます。
初回が3/17で、今月12/17にも引き落としがされております。

現状の利用予定はないのでキャンセルをしたいのですが、

どうすればよいでしょうか?

現状は、下記のように表示をされているのですが1年間は解約が叶わず

引き落としされ続けるのだ、というのであればそれを確認しておきたいです。

宜しくお願いいたします。

プランおよび製品

Acrobat Pro DC サブスクリプション (月々プラン 月々払い)‎

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キャンセル済み
再開
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    Correct answer assause

    月々プランであればアカウント管理からの解約手続きだけで本来は対応できますが、

    意図しない引き落としが発生している場合は、チャットサポートにご相談をおすすめします。

    アドビチャットサポートの使い方

    なおもう一つの投稿は重複になり、推奨されていませんので、削除をおすすめします。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    December 20, 2016

    月々プランであればアカウント管理からの解約手続きだけで本来は対応できますが、

    意図しない引き落としが発生している場合は、チャットサポートにご相談をおすすめします。

    アドビチャットサポートの使い方

    なおもう一つの投稿は重複になり、推奨されていませんので、削除をおすすめします。