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Participant
September 24, 2021
質問

【Acrobat Pro DC】【2021.007.20091】のVersionになってから、電子署名を起動すると画面が黒くなり操作不能

  • September 24, 2021
  • 返信数 2.
  • 2007 ビュー

先日社内のSCCMより配信された、以下のVersionがインストールされてから

電子署名を追加しようとすると、以下のように範囲選択の画面で黒くなり、操作不可になります。

また再インストール(クリーンアップツールを使用)してみましたが、同じVersionになるため
確実に再発します。

 

上記の作業が不可のため、署名作業ができず、大変困っております。

解決方法の提供をお願いいたします。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 2

Participating Frequently
September 27, 2021

2021.007.20091にアップデートしてからの症状であれば、以下のサイトの一番最後に記載の

アップデート前のバージョに戻してはいかがでしょうか

https://adobe.ly/2XQSCif

 

Nickey 5E44作成者
Participant
September 28, 2021

ご連絡ありがとうございます。

 

お送りいただいたリンクから一度実施してみたいと思います!