Acrobat Professional(非サブスク)の認証エラー

Question

Acrobat Professional(非サブスク)の認証ができません。古いPCはすべてサインアウトしているのですが、認証の上限に達していると表示され、使用できなくなりました。解決策をご教示いただけないでしょうか。

assause · Accepted Answer

2016年頃購入だと、当時の通常販売は Acrobat DC 2015（永続版）になると思います。

認証終了してるかはともかく、サポートは2020年4月に終了しているので、もう4.5年ほど経過している、ということにはなります。（時期的にWindows 11の動作保証もないはずです）

PDFはファイルとしての流通が多くてセキュリティリスクのこともあるので、現状のサブスク版を検討されるほうがいいとは思います。

assause · Answer

実際にいつのバージョンでしょうか。古いバージョン（2017以下）ですとセキュリティサポートも止まっているなどもあるので、利用自体にリスクがありますし、また認証台数超過の場合には対応はされません。またAcrobat XI及びその前のバージョンですと、認証サーバも停止しているはずですので、認証処理自体ができません。ライセンス認証およびライセンス認証の解除のトラブルシューティング なお Acrobat Reader / Acrobat DC for Mobileフォーラム から Acrobatフォーラム に移動しました。

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